Politici privind utilizarea site-ului și prelucrarea informațiilor


Politica de Confidențialitate:

Pentru a continua cu comanda, clientul trebuie să accepte în mod expres împreună cu condițiile de vânzare. Reproducerea se înțelege prin fixarea directă sau indirectă, provizorie sau permanentă, prin orice mijloace și sub orice formă, a oricărei lucrări sau a unei părți a acesteia, care permite comunicarea sau obținerea de copii. Distribuția se înțelege prin punerea la dispoziția publicului a originalului sau a copiilor lucrării, ... Clientul scuteste tucopionline.es și oricare dintre colaboratorii săi de orice pretenție de către a unor persoane terțe, persoane fizice sau juridice sau terțe părți pentru încălcarea drepturilor în acest sens. Clientul este singurul responsabil dacă drepturile de autor, marca comercială, brevetul, proprietatea intelectuală etc. sunt deteriorate.
Pe acest site web, datele sunt colectate și stocate anonim în scopuri de marketing și optimizare folosind tehnologia. Profilurile de utilizare sunt apoi create din aceste date folosind un pseudonim. Pot fi utilizate cookie-uri în acest scop, care colectează și stochează date în mod anonim. Datele nu sunt utilizate pentru identificarea personală a utilizatorului acestui site web și nici nu sunt combinate cu date personale. Este posibil să revocați consimțământul pentru colectarea și stocarea datelor personale în orice moment și pentru totdeauna, prin trimiterea unui e-mail la: contacto.tucopisteriaonline@gmail.com


Conditii generale

www.tucopionline.es este un magazin online, la serviciul companiei COPYARDEAL, SL .. (în continuare „tucopisteriaonline.es”) Adrese și contacte www.tucopionline.esCOPYARDEAL, SL., situat pe Calle Alfonso el battler nr. 11 , Cod poștal 31007 din Pamplona cu CIF B-99454530 Serviciu clienți. În ceea ce privește informații suplimentare legate de serviciile noastre sau în caz de eventuale reclamații, reclamații etc., clientul poate contacta serviciul nostru pentru clienți: Telefon: 646 349 203 Mail: contacto.tucopisteriaonline@gmail.com


1.- DOMENIUL DE APLICARE ȘI OBIECTUL CONTRACTULUI Contractarea produselor și serviciilor oferite de tucopisteriaonline.es va fi înțeleasă ca fiind supusă acestor Condiții Generale, care vor fi valabile pentru toate relațiile comerciale viitoare, chiar dacă nu sunt convenite din nou în mod expres. confirmarea comenzii, va valida acceptarea condițiilor generale stabilite aici și tucopisteriaonline.es va plasa comanda dvs., conform instrucțiunilor clientului. În cazul oricărei complicații la momentul plății, clientul trebuie să solicite revizuirea comandă atașând în ea chitanța de colectare a spațiilor noastre. În acest fel și după 72 de ore, clientul va primi răspunsul, emițând astfel o rezoluție definitivă. Prezentele condiții reglementează utilizarea magazinului online-web pe care această companie îl oferă utilizatorilor de internet. Utilizarea acestuia implică acceptarea deplină a condițiilor generale pentru utilizator, angajându-se să acționeze în conformitate cu legea. Utilizatorul care contractează servicii prin intermediul acestui site web declară că are vârsta legală (adică are cel puțin 18 ani) .Utilizatorul este responsabil pentru tratarea confidențială și adecvată a parolelor care i-ar putea fi atribuite pentru a accesa anumite spații ale magazinului web online, evitând accesul la persoane neautorizate. Utilizatorul este de acord să fie responsabil pentru consecințele economice derivate din orice utilizare a acestui site web magazin, indiferent dacă este sau nu utilizarea parolelor, de către Utilizator sau de către Utilizatorii declară că toate informațiile furnizate de acesta, atunci când sunt necesare în timpul utilizării magazinului online, sunt adevărate, complete și exacte și se angajează să le mențină actualizate 2.- COMUNICARE CU CLIENTUL Mijloace de comunicare principal, e-mailul pe care clientul trebuie să îl completeze în câmpul destinat acestui scop, trebuie să verifice și să verifice setările filtrului său de spam și să verifice dacă primește corespondența Os din tucopisteriaonline.es, din momentul plasării comenzii până la finalizarea acesteia. În special, clientul nu poate pretinde ignoranță dacă mesajele trimise prin aceste mijloace de comunicare sunt pierdute sau pierdute atunci când tucopisteriaonline.es a trimis mesajul la adresa de e-mail conform paragrafului anterior. Această adresă de e-mail indicată și datele dvs. înregistrate ca client vor fi aplicate în comenzile viitoare, atâta timp cât clientul nu o modifică sau solicită modificarea sau rectificarea acesteia. tucopisteriaonline.es este autorizat, dar nu este obligat să trimită mesaje de orice fel prin acest sau alt mijloc de comunicare sau mesagerie. TIMPURI DE LIVRARE Timpii de livrare indicați sunt orientativi și se aplică pentru furnizarea în Spania, tucopisteriaonline.es nu va fi responsabil pentru întârzierile de livrare, responsabilitatea companiei de transport. Clientul are diferite opțiuni pentru termenii de livrare a transportului, în funcție de alegerea lor. Perioada indicativă de livrare va fi lansată numai după confirmarea comenzii și primirea plății, prin urmare, dacă clientul a selectat „transfer bancar” sau orice altă metodă de plată amânată ca mijloc de plată, aceasta va conta de la a recepției menționate mai sus. Timpii de livrare vor fi calculați în zile lucrătoare. În acest scop, zilele lucrătoare sunt considerate a fi de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor oficiale și locale ale locului sediului social al tucopisteriaonline.es.tucopisteriaonline.es nu este responsabilă pentru imposibilitatea livrării sau întârzierile în livrările, dacă sunt consecința unei forțe majore sau a altor cauze neprevăzute în momentul formalizării contractului (de exemplu, din cauza unor perturbări de orice fel în funcționarea companiei, dificultăți în furnizarea de material sau energie, întârzieri în transport, greve, închiderea legitimă, lipsa forței de muncă, a energiei sau a materiilor prime, dificultăți în obținerea permiselor administrative necesare, intervenția autorității sau lipsa, întârzierea sau livrarea incorectă a furnizorilor) care nu sunt imputabile tucopisteria on-line. Dacă aceste evenimente fac dificilă sau imposibilă furnizarea comenzii de către tucopisteriaonline.es, tucopisteriaonline.es va Aveți dreptul să reziliați contractul nu numai temporar, livrarea sau serviciul, aveți și dreptul să îl reziliați definitiv, pentru care tucopisteriaonline.es vă va informa despre punctele menționate cât mai curând posibil. Perioada de livrare se încheie de îndată ce marfa a fost a părăsit facilitățile tucopisteriaonline.es sau imediat ce mărfurile sunt puse la dispoziție pentru expediere, precizând astfel de circumstanțe prin notificare către client. Îndeplinirea termenului de livrare necesită îndeplinirea punctuală și exactă a tuturor obligațiilor pentru parte a clientului. În cazul în care tucopisteriaonline.es nu respectă perioada de livrare convenită, mai întâi, clientul trebuie să prelungească în mod rezonabil această perioadă. În cazul în care livrarea nu reușește în cadrul prelungirii, clientul poate rezilia în mod liber contractul 4.- PREȚURI, TRANSPORT ȘI FACTURARE Atâta timp cât nu este convenit contrariul, tucopisteriaonline.es este supus prețurilor oferite pe web sau în bugetele sale, în timpul termenul stipulat în acesta sau, în caz contrar, un timp maxim de 30 de zile. Prețurile se aplică serviciilor și livrărilor detaliate în confirmările comenzii. Prețul comenzii depinde de calculul operațiunii de către client pentru a înmulți numărul de foi din fișierul său x numărul de copii și rezultatul acesteia. clientul îl adaugă în unitățile produsului și, în funcție de produsul ales, prețul va fi înmulțit cu acele unități indicate. Dacă există o variație a unităților, prețul final al comenzii variază, prin urmare, dacă clientul face o greșeală, el își va asuma diferența și o va plăti în primul rând prin mijloacele de plată alese sau, dimpotrivă, acordând suma respectivă ca rambursare în numerar către dealer înainte de primirea produsului. Modificările după acceptarea comenzii de către client, vor fi facturate separat. Ca modificare a comenzii, este inclusă și orice modificare comercială a datelor comenzii (cantități, dimensiuni, descrieri, fișiere, adresa de facturare, adresa de livrare sau livrare, metoda de livrare, metoda de plată și altele similare). Tucopisteriaonline.es este împuternicit, dar neobligat, să efectueze orice lucrare pregătitoare necesară asupra datelor trimise de client, fără consultarea prealabilă cu acesta, atâta timp cât acest lucru se face în interesul comercial al clientului sau servește la respectarea termenului de livrare. În cazul în care datele clientului nu corespund cerințelor tehnice ale tucopisteriaonline.es și apar erori la produsul final din cauza unei adaptări corespunzătoare a datelor de tipărire, acestea nu vor fi suportate de tucopisteriaonline.es. Clientul declară în mod explicit că aceste lucrări sunt sub responsabilitatea sa. Prin urmare, nu ar exista loc pentru o cerere de despăgubire. Costurile de expediere includ doar expediere la adresa de livrare indicată de client.tucopisteriaonline.es vor păstra, în orice caz, proprietatea deplină asupra mărfii comandate până la plata integrală pe parte din prețul total al comenzii, precum și toate drepturile acestora, inclusiv cele viitoare, care decurg din relația comercială. Nici nu va fi responsabil pentru funcționarea necorespunzătoare a site-ului său web dacă răspunde la motive de întreținere sau la o configurație defectuoasă sau Capacitatea insuficientă a echipamentului clientului În niciun caz tucopisteriaonline.es nu va fi responsabilă pentru daunele cauzate clientului din cauza incapacității de a presta serviciul, din cauza incapacității de a ajunge la timp sau a erorilor de performanță a acestuia, în caz de forță majoră, caz cauzele fortuite sau de altă natură care nu pot fi atribuite în același mod tucopisteriaonline.es, nu vor fi responsabile pentru daune indirecte, imprevizibile sau speciale, nici chiar și în cazul în care posibilitatea acestor daune a fost avertizată anterior, responsabilitatea tucopisteriaonline.es va fi limitată, în principiu, la valoarea sumei plătite de client pentru comanda plasată sau serviciile oferite în conformitate cu aceste condiții generale. 5.-DATE PERSONALE / CONFIDENȚIALITATE / UTILIZAREA COOKIE-urilor Clientul consimte ca tucopisteriaonline.es să utilizeze astfel de date pentru a trimite clientului informații despre produsele și serviciile sale, precum și utilizarea acestora în e-mailurile cu regim intern. Pentru a vă oferi produse și servicii mai adecvate nevoilor dvs. și pentru a îmbunătăți site-ul nostru, tucopisteriaonline.es colectează și prelucrează date cu caracter personal precum numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail, numărul de telefon carduri de credit, conturi bancare etc., le puteți analiza și utiliza atât datele de vizitare, cât și datele personale pentru a ne optimiza Serviciile și produsele, pe lângă gestionarea contului dvs., trimiterea facturilor, mărfurilor și gestionarea încasărilor, procesarea comenzilor sau atenția la solicitările dvs., clientul consimte, de asemenea, ca tucopisteriaonline.es să comunice datele respective companiilor sau băncilor pentru gestionarea Colectarea taxelor aplicabile serviciilor sale, toate cu contractele de acces la date cuvenite încheiate cu terți și care, la rândul lor, respectă cerințele legale solicitate pentru contractele menționate. Tucopisteriaonline.es poate face și alte comunicări de date prevăzute de lege . Acesta va utiliza datele dvs. exclusiv pentru a executa și derula contractul de servicii oferit de companie. Nu va proceda la transferul datelor dvs. către terți sub niciun concept sau scop, cu excepția cazului în care este necesar pentru furnizarea unui serviciu pentru clienți și întotdeauna în conformitate cu cerințele legale. Utilizatorul este informat cu privire la dreptul lor de acces, rectificare, anulare și opoziție, dacă este cazul, cu privire la datele dvs. personale în termenii prevăzuți în lege, putând exercita acest drept, prin trimiterea unui e-mail la contact.tucopisteriaonline@gmail.com în acest sens. În conformitate cu Legea 34/2002 privind serviciile Societatea informațională și comerțul electronic, precum și Legea organică 15/1999 din 13 decembrie privind protecția datelor cu caracter personal și alte legislații aplicabile, vă informăm că informațiile personale primite prin intermediul acestui site web tucopisteriaonline. pot fi încorporate într-un fișier automat de date cu caracter personal, autorizând tratarea acestora pentru trimiterea de oferte comerciale și publicitate de către orice mijloace (corespondență, telefon, fax, poștă sau orice alte mijloace telematice), proprii sau ale unor terți, prin și cu limitările stabilite de lege. Utilizarea cookie-urilor (date în format text care sunt stocate pe computerul utilizatorului) este Se asociază doar cu un utilizator anonim și computerul acestora și nu furnizează referințe care permit deducerea numelui și prenumelui utilizatorului. Datorită cookie-urilor, este posibil să recunoașteți Utilizatorii înregistrați fără a fi nevoie să vă înregistrați la fiecare vizită pentru a accesa zonele și serviciile rezervate exclusiv acestora. Utilizatorul are opțiunea de a preveni generarea de cookie-uri, prin selectarea opțiunii corespunzătoare din programul browserului său 6.- UTILIZAREA PAGINII WEB Acest web este exclusiv pentru utilizarea personală a utilizatorilor. Modificarea, reproducerea, duplicarea, copierea, distribuirea, vânzarea, revânzarea și alte forme de exploatare în scopuri comerciale sau nu sunt interzise. Sunteți de acord să nu utilizați acest site web în scopuri ilegale sau interzise. În special, utilizatorul site-ului este de acord că va utiliza site-ul numai pentru el însuși și că produsele și / sau serviciile achiziționate prin intermediul site-ului web vor fi utilizate sau consum propriu sau al persoanelor în numele cărora este autorizat legal să acționeze. Utilizatorul nu va revinde produselor sau serviciilor achiziționate prin intermediul site-ului web altor persoane 7.- POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE Pentru a continua cu comanda, clientul trebuie să accepte în mod expres împreună cu condițiile de vânzare descrise aici. Reproducerea se înțelege ca fiind fixarea directă sau indirectă, provizorie sau permanentă, prin orice mijloace și sub orice formă, a oricărei opere sau a unei părți a acesteia, care permite comunicarea acesteia sau obținerea de copii. Distribuția se înțelege prin punerea la dispoziția publicului a originalului sau a copiilor munca, ... Clientul trebuie să dețină titlul de vânzare sau de transfer al proprietății, în sfera Uniunii Europene de către titularul dreptului sau cu acordul său, ... Clientul scuteste tucopisteriaonline.es și orice a colaboratorilor săi, a oricărei cereri a unor terți, persoane fizice sau juridice sau terțe părți pentru încălcarea drepturilor în acest sens. Clientul este singurul responsabil, dacă deteriorarea drepturilor de autor, mărcii comerciale, brevetelor, proprietății intelectuale etc.

Dreptul de retragere

Puteți anula comanda comunicând cu departamentul nostru de servicii pentru clienți prin telefon sau prin e-mail la contact.tucopisteriaonline@gmail.com, atâta timp cât comanda nu a fost plasată sau se află în faza anterioară pregătirii sale. Odată ce procesul a început, cum ar fi Toate produsele noastre sunt personalizate în conformitate cu indicația dvs. de client în comandă, de aceea nu putem accepta returnarea comenzii, iar clientul trebuie să plătească costul acesteia și are opțiunea de a continua cu plata acestuia integral sau de a nu continua cu aceasta , Veți plăti doar partea corespunzătoare, fără costurile de transport. Puteți depune orice reclamație, prin e-mailul nostru contact.tucopisteriaonline@gmail.com, și va fi atins cât mai curând posibil și vom încerca să vă corectăm și să rezolvați revendicarea. INFORMAȚII IMPORTANTE Regulamentul ODR (Online Dispute Resolution), urmărește să stabilească o procedură judiciară independentă, imparțială, transparentă, eficientă, rapidă și echitabilă pentru soluționarea diferitelor litigii derivate ale vânzării internaționale online de bunuri și servicii între țările UE Acest obiectiv ar trebui să fie atins prin stabilirea unei platforme RLL (Rezoluția Litigiilor Online) în UE și a regulilor de cooperare cu organismele naționale responsabile de soluționarea alternativă a litigiilor Pentru mai multe informații, reclamații etc., puteți accesa acest link la adresa ec.europa.eu/consumers/odr/